📘 PANDUAN PENUH TEMUDUGA PEMBANTU PENGUASA KASTAM GRED WK1

Agensi: Jabatan Kastam Diraja Malaysia

🚨 DIPANGGIL TEMUDUGA KASTAM WK1?

Jangan masuk bilik temuduga dengan “jawapan umum”.

Jawatan Pembantu Penguasa Kastam Gred WK1 ialah jawatan penguat kuasa beruniform yang dinilai keras dari sudut sikap, integriti dan kesediaan berkhidmat.

❌ Ramai calon gagal bukan sebab tak pandai,
tetapi sebab jawapan lembut, tak faham tugas & tak selari dengan panel.

🔎 APA YANG PANEL SEBENARNYA NILAI?

✔️ Kefahaman skop tugas

✔️ Ketegasan isu integriti & rasuah

✔️ Kesediaan kerja syif & berisiko

✔️ Cara berfikir dalam situasi lapangan

✔️ Sikap sebagai pegawai penguat kuasa

🛃 SKOP TUGAS PEMBANTU PENGUASA KASTAM WK1

(Elemen ini WAJIB keluar dalam jawapan temuduga)

🔹 Penguatkuasaan

• Pemeriksaan bagasi, kenderaan & kontena

• Operasi anti-penyeludupan

• Kawalan barangan larangan & tidak bercukai

🔹 Kawalan Import & Eksport

• Pemeriksaan dokumen kastam

• Sokongan pelepasan barangan

• Pencegahan pengelakan cukai

🔹 Rondaan & Operasi

• Lapangan terbang, pelabuhan & sempadan

• Kerja syif & penugasan luar waktu pejabat

👉 Calon yang faham realiti ini lebih diyakini panel.

🎯 5 CONTOH SOALAN TEMUDUGA + JAWAPAN PANEL SUKA

1️⃣ “Apa yang anda faham tentang jawatan WK1?”

Jawapan disyorkan:

Pembantu Penguasa Kastam WK1 membantu penguatkuasaan undang-undang kastam, mencegah penyeludupan serta mengawal aktiviti import dan eksport demi keselamatan dan hasil negara.

2️⃣ “Kenapa anda berminat menyertai Kastam?”

Jawapan disyorkan:

Saya berminat kerana peranan Kastam sangat penting dalam menjaga keselamatan negara dan ekonomi. Saya juga minat kerja berdisiplin dan beruniform dalam bidang penguatkuasaan.

3️⃣ “Jika ditawarkan rasuah semasa bertugas, apa tindakan anda?”

Jawapan disyorkan:

Saya akan menolak tawaran tersebut serta-merta dan melaporkannya kepada pegawai atasan mengikut SOP kerana integriti tidak boleh dikompromi.

4️⃣ “Sanggupkah anda bekerja syif dan ditempatkan di sempadan?”

Jawapan disyorkan:

Ya, saya sedar kerja penguatkuasaan memerlukan pengorbanan masa dan lokasi. Saya bersedia menerima penugasan tersebut sebagai tanggungjawab kepada negara.

5️⃣ “Apakah nilai paling penting bagi pegawai Kastam?”

Jawapan disyorkan:

Integriti dan disiplin kerana pegawai Kastam memegang amanah negara dan sering berdepan situasi berisiko.

✅ TIPS PENTING UNTUK BERJAYA TEMUDUGA WK1

🔹 1. Jawab Ringkas & Tegas

Panel tidak suka jawapan panjang.
➡️ 3–5 ayat sudah mencukupi jika tepat.

🔹 2. Tegas Isu Integriti

Isu rasuah = jawapan mesti keras & jelas.
❌ Elak ayat “ikut keadaan”.

🔹 3. Jangan Pilih Tugas

Jawapan bersyarat tentang syif & penempatan = markah jatuh.

🔹 4. Konsisten Dengan Psikometrik

Jika psikometrik tunjuk tegas, temuduga mesti tegas juga.

🔹 5. Datang Sebagai Pegawai, Bukan Pemohon

Cara duduk, nada suara & bahasa badan mencerminkan disiplin.